Caro/a Cliente, qui troverai le condizioni generali di vendita del sito bombers-original.com
Il sito bombers-original.com è gestito e sfruttato dalla società L&M, con sede in 4 avenue Valquiou - BAT A1 LOT4 - TREMBLAY-EN-FRANCE 93290, iscritta al RCS di Parigi con il numero 798 095 592.
Queste condizioni riguardano esclusivamente le persone fisiche non commercianti, e bombers-original.com si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni generali di vendita. In caso di modifiche, saranno applicate le Condizioni generali di vendita in vigore il giorno della richiesta del cliente.
1. Effettua il mio ordine
Puoi fare acquisti sul nostro sito www.bombers-original.com 7 giorni su 7, 24 ore su 24.
- Accedi al tuo account (o crea un account per i nuovi clienti)
Verifica attentamente l'ortografia del tuo indirizzo email per ricevere tutte le informazioni relative al tuo ordine (in particolare lo stato dell'ordine).
- Fai il tuo shopping, convalida il carrello
- Scegli il tuo metodo di consegna, poi il metodo di pagamento
- Controlla il riepilogo prima di convalidare il tuo ordine
Ti consigliamo di verificare attentamente il tuo ordine PRIMA di convalidarlo (la taglia, il colore e il prezzo) per correggere eventuali errori.
- Il tuo ordine è convalidato una volta effettuato il pagamento. Gli sarà assegnato un numero unico.
Una email di conferma dell'ordine sarà inviata all'indirizzo email che avrai indicato.
Ogni ordine registrato sarà effettuato entro i limiti delle scorte disponibili, e in caso di indisponibilità di uno o più articoli ordinati, il cliente sarà avvisato il prima possibile e beneficerà automaticamente di un buono corrispondente all'importo dell'articolo o degli articoli esauriti, disponibile entro un massimo di 3 giorni. Il cliente potrà naturalmente sostituire questo buono con un rimborso dell'articolo o degli articoli esauriti, su semplice richiesta al Servizio Clienti, a condizione che il buono non sia stato utilizzato nel frattempo.
Gli ordini saranno spediti solo se sono stati pagati.
Per ottimizzare la sicurezza dei pagamenti, il cliente potrebbe essere invitato a inviare via email all'indirizzo sav@bombers-original.com una copia fronte/retro del proprio documento d'identità o passaporto valido, su richiesta di bombers-original.com
In caso di mancata risposta, ci riserviamo la possibilità di annullare l'ordine.
Hai il diritto di accesso e rettifica presso bombers-original.com.
2. Il pagamento
Art 2-1
Il pagamento è in contanti il giorno dell'ordine, e viene effettuato in un'unica soluzione, senza pagamenti multipli. Si effettua tramite i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito (CB, Visa, Master Card)
I pagamenti con assegno non sono accettati.
Come sapere se il pagamento è sicuro?
Bombers-original.com è partner della banca CIC, le transazioni saranno gestite tramite 3D Secure.
Cos'è il 3D Secure? Qual è il mio codice 3D Secure? Dove trovarlo?
Il codice 3D-SECURE non è quello della tua carta di credito. Hai un codice specifico riservato ai pagamenti su Internet, fornito dalla tua banca. Questo codice ti è stato assegnato direttamente o, in caso contrario, ti verrà chiesto di definirlo al primo pagamento con carta su Internet (variabile secondo la politica della tua banca e il tipo di carta). Alcune banche, ad esempio, ti chiederanno la data di nascita, ecc.
Per maggiori informazioni, contatta direttamente il tuo banchiere.
In pratica, cosa cambia durante il pagamento?
Effettui il pagamento con carta come al solito: inserendo il numero della carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza visivo (ultimi 3 numeri sul retro della carta), quindi verrai reindirizzato a un sito il cui indirizzo inizia con «Https» dove ti verrà chiesto di inserire il codice 3D-SECURE.
Il reindirizzamento avviene automaticamente dal server della nostra banca al sito della banca della tua carta. Questo sito è completamente sicuro.
La nostra banca si mette in contatto con il server della banca corrispondente alla carta utilizzata per autenticare in tempo reale il titolare della carta.
Cosa succede se l'autenticazione non riesce?
Se dopo 3 tentativi l'autenticazione fallisce, non sarà più possibile effettuare un pagamento online con la tua carta. Dovrai quindi contattare direttamente la tua banca per riattivare il codice di sicurezza. Potrai comunque continuare a utilizzare normalmente la tua carta per prelevare denaro o pagare tramite un terminale di pagamento fisico.
Art 2-2
Convalidando il tuo ordine, ci garantisci di avere le autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto. La convalida dell'ordine comporterà anche l'accettazione senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Art 2-3
I rimborsi vengono effettuati entro un massimo di 4 settimane tramite bonifico bancario e corrispondono all'importo esatto del o dei prodotti interessati, senza includere eventuali sconti o promozioni in corso, né eventuali spese di spedizione.
Art 2-4
Buono sconto: offerta non cumulabile con altre offerte promozionali in corso o future, saldi, vendite private.
3. La consegna
Art 3-1
- I metodi di consegna
Gli ordini vengono preparati entro 24/48 ore nei giorni lavorativi: dal lunedì al venerdì, ad eccezione delle festività nazionali, quando gli ordini vengono preparati il giorno lavorativo successivo.
A questo si aggiunge il tempo di trasporto: a partire dalla conferma della spedizione del vostro pacco, i tempi di consegna possono variare in caso di forza maggiore (scioperi, intemperie, ecc.) e sono indicati qui a titolo approssimativo.
Avete la scelta:
- Colissimo Tracciamento (il prezzo varia in base al peso del vostro pacco e vi sarà indicato preventivamente nel vostro ordine): scegliete di essere consegnati da Colissimo tramite LaPoste direttamente a casa vostra, considerate in media 2-3 giorni dalla spedizione.
Il vostro pacco sarà disponibile per 15 giorni consecutivi (a partire dal giorno successivo al deposito dell’avviso di passaggio).
Trascorso questo periodo, se voi o il vostro delegato (persona a cui avete dato procura) non vi siete presentati, il pacco verrà restituito al mittente.
Al cliente sarà richiesta una partecipazione di 5 € per la gestione amministrativa e la seconda spedizione dello stesso pacco. In caso di richiesta di rimborso a seguito di questo reso automatico, sarà richiesta una partecipazione di 7 €.
Assicuratevi che l'indirizzo inserito sia corretto e completo (numero edificio/casa, codice di accesso, piano e nome sulla cassetta postale) al momento della convalida dell'ordine.
Nel caso in cui il pacco venga restituito per indirizzo incompleto, il cliente si farà carico delle spese di reso (queste saranno detratte dall'importo totale dell'ordine in caso di rimborso)
Art 3-2
- Tracciamento del vostro pacco
Una volta spedito il vostro pacco, riceverete un'e-mail contenente il numero di tracciamento del vostro pacco. Questo vi permetterà di seguire l'avanzamento del vostro pacco su
il sito del corriere selezionato (Colissimo su www.colissimo.fr)
4. Resi
Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, potete restituirci gli articoli nuovi e non indossati (tranne per la prova) entro 15 giorni dalla
la loro data di consegna, regolando il vostro reso.
Se riscontrate qualsiasi problema riguardo alla vostra consegna (errore da parte nostra, difetto),
Non esitate a contattare il vostro Servizio Clienti bombers-original.com all'indirizzo sav@bombers-original.com, dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 16, esclusi i giorni festivi.
In caso di cambio, e in caso di esaurimento del nuovo modello, sarete informati il prima possibile dai nostri servizi.
Potete effettuare il vostro reso tramite Colissimo, al seguente indirizzo:
Il nostro indirizzo:
BOMBERS ORIGINAL
4 avenue du Valquiou
Edificio A1, Lotto 4
93290 Tremblay en France
FRANCIA
Per facilitare il trattamento della vostra richiesta, vi consigliamo di includere una nota nel pacco che indichi il motivo del reso (rimborso, cambio, difetto...).
Questi due punti sono molto importanti, assicuratevi di non commettere errori di battitura, altrimenti non potremo recuperare il vostro pacco.
• Diritto di recesso:
Conformemente a quanto previsto dall'articolo L121-20 del codice del consumo, l'acquirente dispone di un diritto di recesso sull'ordine, che gli concede un termine legale di 7 giorni (15 giorni su bombers-original.com a partire dalla ricezione della merce) per restituire la merce senza giustificazione né penalità, ad eccezione delle spese di reso (esclusi i pacchi non ricevuti dal cliente e restituiti automaticamente al nostro deposito), conformemente alle disposizioni degli articoli L 121 e seguenti; tale diritto di recesso si esercita esclusivamente tramite la restituzione del prodotto, con le spese di reso a carico del consumatore.
Gli articoli restituiti non devono aver subito un uso prolungato
• Condizioni di cambio e rimborso:
Conformemente all'uso nella vendita a distanza, saranno accettati solo gli articoli restituiti perfettamente integri come sono stati venduti. Di conseguenza, i resi di capi lavati e/o indossati, così come le scatole danneggiate, saranno rifiutati.
Tutti i prodotti possono essere oggetto di un buono, di un rimborso o di un cambio.
Qualsiasi difetto di fabbricazione è coperto dalla nostra garanzia di riparazione fino a un anno dalla data di acquisto.
• Tempi di elaborazione
Il tempo di elaborazione di un reso può variare da 1 a 5 giorni in caso di grande affluenza. Bombers-original.com informerà il cliente via email o telefono sullo stato del reso.
Tutti i resi devono essere effettuati in un unico pacco.
Spetta al cliente notificare ai servizi di trasporto merci qualsiasi anomalia relativa allo stato esterno del pacco (cartone danneggiato, strappato, ecc.) al momento della ricezione, e contestualmente informare bombers-original.com di tale anomalia di consegna nel più breve tempo possibile.
• Rispedizione per cambio
Bombers-original.com vi rispedisce il prodotto da voi scelto nuovamente
Per qualsiasi informazione o domanda, il Servizio clienti di bombers-original.com è raggiungibile:
- telefonicamente dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 16:00 al numero 01 42 08 29 14
(Munitevi preventivamente del vostro numero d'ordine per facilitare le procedure).
- via e-mail all'indirizzo: sav@bombers-original.com (intestata con il vostro numero d'ordine)
5. Collaborazione
Volete tentare l'avventura della collaborazione con bombers-original.com? È possibile! Scriveteci a contact@bombers-original.com, presentatevi, presentate il vostro blog, e se la vostra proposta ci convince, vi ricontatteremo.
Nel caso in cui non riceviate risposta, non preoccupatevi, la candidatura potrebbe non essere stata accettata questa volta, ma potrete riprovare in seguito.
6. Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi come testi, immagini sul sito bombers-original.com, siano essi visivi o sonori, inclusa la tecnologia sottostante, sono protetti da copyright, marchi o brevetti. Sono di proprietà esclusiva di bombers-original.com